ガスが止まってしまったとき

ガスが止まってしまったときの確認方法やガスメーターの復帰方法をご確認いただけます。

まずはチェックすべてのガス機器を止めて、ガスくさくないかを確認してください。

ガスくさくない場合には以下の手順でご確認ください。

他のガス機器が使用できるのに、使用したいガス器具だけが動かない場合には、次の可能性があります。

給湯器・浴室乾燥機・床暖房などでリモコンや本体に数字が表示されている。	エラー点滅がある場合には、修理・点検受付にご連絡いただき、そのエラー番号をお伝えください。
使用したいガス機器が故障している。	ガス器具を点検させていただきますので、お電話にてご連絡ください。
乾電池がなくなるなど、電気が届いていない。	電池を交換しても作動しない場合は、ガス機器を点検させていただきますので、お電話にてご連絡ください。

ガスメーターのランプが点滅している場合は、ガスメーターの安全装置が作動し、ガスを遮断している可能性があります。ガスメーターの復帰方法に従って、復帰操作を行ってください。

どんなときに安全装置は作動するの？

長い時間ガスを使用したときや、ガス器具の消し忘れなどの際などは安全装置によりガスが止まる場合がございます。

全部確認したけど当てはまらない方

上記のすべての項目について確認してもガスが復帰しない方は、お気軽にご連絡ください。
スタッフがお伺いし、確認させていただきます。

ガス機器の点検やガスメーターが復帰しない場合は、お電話で受付しております。